Muutoksia kuukausittain laskutettavien palvelujen laskutukseen maaliskuussa
Otamme käyttöön yhteisen asiakastietojärjestelmän tiistaina 17.3.2026. Muutoksen vuoksi kuukausittain laskutettavien sosiaalipalvelujen laskutus poikkeaa maaliskuussa tavanomaisesta. Muutos ei vaikuta asiakkaan palveluun, eikä asiakkaan tarvitse tehdä mitään.
Kuukausittain laskutettavissa asiakasmaksuissa, kuten esimerkiksi kotihoidon tai asumispalvelujen asiakasmaksuissa, on kevään aikana muutoksia. Muutos johtuu uuden järjestelmän käyttöönotosta.
Uudistus ei vaikuta asiakkaan palveluun. Asiakkaan ei tarvitse tehdä muutoksen vuoksi mitään.
Maaliskuun lasku lähetetään kahdessa osassa Espoossa ja Kauniaisissa
Maaliskuun 2026 laskutus tehdään kahdessa erässä. Asiakas tulee saamaan kaksi erillistä laskua:
- 1.–16.3.2026
- 17.–31.3.2026
Kevään aikana yhdessä laskussa voi olla maksuja useammalta kuukaudelta. Tällöin laskulle annetaan automaattisesti pidempi maksuaika.
Mahdolliset viivästykset koskevat vain kuukausittain laskutettavia asiakasmaksuja. Vuokralaskut lähetetään normaalisti. Myöskään käyntimaksuissa – kuten suun terveyden tai lääkäripalvelujen maksuissa – ei ole odotettavissa merkittäviä viiveitä.
Maksuajan pidentäminen
Jos lasku ei ole ehtinyt erääntyä ja aiemmat laskut on maksettu, maksuaikaa voidaan pidentää. Ole tällaisissa tapauksissa yhteydessä Sarastian asiakaspalveluun joko soittamalla numeroon 020 6399 400 (arkisin 9–13) tai sähköisen asioinnin kautta.(ulkoinen linkki)
- Sosiaalipalvelut