Uusi sähköpostiosoite esteettömyyspalautteelle
Hyvinvointialueellamme kehitetään esteettömyyttä ja saavutettavuutta jatkuvasti. Haluamme varmistaa, että kaikilla asiakkailla on mahdollisuus antaa palautetta palveluistamme helposti ja yhdenvertaisesti.
Olemme tunnistaneet, että käytössä oleva palautelomakejärjestelmämme ei vielä kaikilta osin täytä saavutettavuusvaatimuksia. Tämän vuoksi olemme avanneet uuden sähköpostiosoitteen esteettömyyteen liittyvää palautetta varten.
Lähetä palautetta suoraan sähköpostitse
Voit nyt lähettää esteettömyyttä ja saavutettavuutta koskevaa palautetta osoitteeseen:
Sähköpostitse voit kertoa esimerkiksi:
- jos palvelun käyttö on ollut hankalaa tai esteellistä
- jos verkkosivujen tai digipalvelujen saavutettavuudessa on puutteita
- jos tarvitset tukea asiointiin
- miten voisimme parantaa palvelujen saavutettavuutta
Kehitämme palveluja yhdessä
Esteettömyyden kehittämisessä keskeistä on asiakkaiden kokemus. Jokainen palaute auttaa meitä tunnistamaan kehittämiskohteita ja parantamaan palveluja niin, että ne toimivat paremmin kaikille.
Työtämme ohjaavat kansalliset suositukset sekä EU:n esteettömyysdirektiivi, ja tavoitteemme on rakentaa palveluja, jotka ovat aidosti saavutettavia ja helppokäyttöisiä.
Lue lisää: Esteettömyyden kehittäminen hyvinvointialueellamme