Yhä useampi varaa ajan hammashoitoon verkossa
Vuosi sitten käyttöön otettu yhteinen potilastietojärjestelmä laajensi suun terveydenhuollon itseajanvarauksen koko hyvinvointialueelle ja kasvatti palvelun käyttöä.
Suun terveydenhuollon ajan varaaminen verkossa on lisääntynyt hyvinvointialueellamme viime vuosina. Yhä useampi asiakas tarkistaa, siirtää tai peruu aikansa digitaalisesti. Myös uuden ajan voi varata verkossa itselle sopivaan aikaan.
Espoon hammashoitoloiden asiakkaat ovat voineet jo pitkään tarkistaa, siirtää, perua ja varata hammashoitokäyntejä digitaalisesti Kansalaisen terveyspalvelussa.
Verkossa asioiminen helpottaa ajan varaamista. Voit hoitaa asian silloin, kun se sopii sinulle. Samalla voit valita sinulle sopivan ajan ja hammashoitolan.
Itseajanvaraus laajeni koko hyvinvointialueelle
Toukokuussa 2025 siirryimme suun terveydenhuollossa yhteiseen potilastietojärjestelmään. Muutos mahdollisti sen, että itseajanvaraus laajeni kaikkiin hyvinvointialueemme kuntiin. Palvelun käyttö kasvoi muutoksen jälkeen.
Vuonna 2025 Kansalaisen terveyspalvelussa tehtiin yli 70 000 ajan varausta, ajan siirtoa ja ajan perumista. Helmikuussa 2026 asiakkaiden digitaalinen asiointi oli reilu 30 prosenttia suurempaa kuin vuotta aiemmin. Pelkästään itse varattuja aikoja tehtiin tammikuussa 2026 noin 2 500 enemmän kuin tammikuussa 2025.
Tällä hetkellä kaikista suun terveydenhuollon asiakkaiden yhteydenotoista noin 30 % tapahtuu Kansalaisen terveyspalvelun kautta.
Verkkoasiointi vähentää ajanvarauspuheluja
Aikuinen voi varata verkossa ajan, jos hänellä on voimassa oleva hoitosuunnitelma, hampaassa on lohkeama tai muu häiritsevä vaiva. Verkossa voi varata myös alle kouluikäisten ikäluokkatarkastukset sekä myös joitain oikomishoidon ja erikoishoidon palveluista. Kaiken ikäiset voivat varata ajan päivystykseen.
Verkossa voi tarkistaa ja tarvittaessa perua tai siirtää varatut ajat oikomishoitoa lukuun ottamatta.
– Digitaalisen asioinnin lisääntyminen on vähentänyt ajanvarauspuhelujen tarvetta. Yhä useampi hoitaa asiansa verkossa, kertoo suun terveydenhuollon digiasioinnin asiantuntija Tarja Kontio.
Niille, jotka eivät voi tai halua asioida verkossa, on edelleen mahdollista soittaa tai olla yhteydessä chat-palvelu Lunnan kautta asiakaspalvelukeskukseemme.
Varaa, siirrä tai peru aika verkossa
Voit varata, siirtää tai perua hammashoitokäynnin Kansalaisen terveyspalvelussa.
Kirjaudu palveluun osoitteessa: luvn.fi.terveytesi.fi(ulkoinen linkki)
Tunnistaudu palveluun pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Lisätietoja
Tarja Kontio, tarja.kontio@luvn.fi