Allt fler bokar tid till tandvård på webben
Det gemensamma patientdatasystemet inom mun- och tandvården, som togs i bruk i maj 2025, utvidgade självbokningen till hela välfärdsområdet och ökade användningen av digitala tjänster.
Tidsbokningen på webben inom mun- och tandvården har ökat i vårt välfärdsområde under de senaste åren. Allt fler kunder granskar, flyttar eller avbokar sina tider digitalt. Nya tider kan också bokas på webben när det passar en själv bäst.
Kunderna på tandklinikerna i Esbo har redan länge kunnat granska, flytta, avboka och boka tandvårdsbesök digitalt i Medborgarnas hälsovårdstjänst.
Det är lättare att boka tid på webben, eftersom du kan sköta ditt ärende när det passar dig. Samtidigt kan du välja den tid och tandklinik som passar dig bäst.
Självbokningen utvidgades till hela välfärdsområdet
I maj 2025 övergick vi till ett gemensamt patientdatasystem inom mun och tandvården. I och med förändringen utvidgades självbokningen till alla kommuner i välfärdsområdet. Användningen av tjänsten ökade efter förändringen.
Under 2025 gjordes över 70 000 tidsbokningar, tidsändringar och tidsavbokningar i Medborgarnas hälsovårdstjänst.
I februari 2026 skötte kunderna drygt 30 procent fler ärenden digitalt än året innan.
Antalet självbokade tider var i januari 2026 cirka 2 500 fler än i januari 2025.
För närvarande sköts cirka 30 procent av alla kundkontakter inom mun- och tandvården via Medborgarnas hälsovårdstjänst.
Digitala tjänster minskar antalet tidsbokningar per telefon
Vuxna kan boka tid på webben om de har en gällande vårdplan, har en tandspricka eller ett annat störande besvär. På webben kan man också boka tid till kontroller enligt åldersklass för barn under skolåldern och dessutom vissa tandregleringstjänster och tjänster inom specialiserad mun- och tandvård. Personer i alla åldrar kan boka tid till jouren.
På webben kan man granska och vid behov avboka eller flytta bokade tider med undantag för tandreglering.
– De ökade digitala tjänsterna har minskat behovet av tidsbokning per telefon. Allt fler sköter sina ärenden digitalt, säger Tarja Kontio, expert på digitala tjänster inom mun- och tandvården.
De som inte kan eller vill sköta ärenden på webben har fortfarande möjligheten att ringa eller kontakta vår kundtjänst via chattjänsten i Lunna.
Boka, flytta eller avboka din tid på webben
Du kan boka, flytta eller avboka din tid för ett tandvårdsbesök i Medborgarnas hälsovårdstjänst.
Logga in i tjänsten på adressen luvn.terveytesi.fi(extern länk).
Autentisera dig i tjänsten med nätbankskoder eller mobilcertifikat.
Mer information: Tarja Kontio, tarja.kontio@luvn.fi